01 联系方式
官方联系渠道
以下均为爱游戏官方中国站公开联络方式，客服不会以任何名义索要您的密码或验证码。
02 服务时间
人工服务时段
- 周一至周五 9:00 — 18:00 可受理
- 周六 / 周日 休息 休息
- 法定节假日 休息 休息
客服邮箱 support@play-ai-games.com.cn 的响应时间与上述人工服务时段保持一致；非工作时间提交的反馈将在下一个工作日按顺序处理。
常见问题 → 支持中心
03 合作洽谈
数据合作与业务对接
爱游戏官方中国站面向体育数据服务领域开放合作洽谈，围绕实时比分、球员数据资料下载与平板内容服务入口等方向持续拓展生态。
我们与国内外超过50家体育机构保持数据合作，覆盖中超、CBA、排超等多个联赛。球员数据资料下载区提供CSV和PDF格式，覆盖最近三个赛季，资料丰富；平板内容服务入口已适配主流平板分辨率，移动端体验流畅。
合作洽谈请发送邮件至主邮箱 email@play-ai-games.com.cn，邮件标题注明“合作意向 + 机构名称”，团队将在2个工作日内回复。
发送合作邮件
120
团队规模（人）
40%
技术研发占比
50+
合作体育机构
05 服务承诺
响应与透明
爱游戏官方中国站自成立以来坚持数据更新稳定、服务响应及时，所有功能变更均通过邮件通知，保障用户知情权。注册后变更说明同步推送至用户邮箱，信息全程透明可查。
01
客服响应时间承诺为2个工作日内
02
每日实时比分更新频率为30秒一次
03
累计服务用户超过300万